Иски по защите прав потребителей

Заявления и претензии на возврат товара или денежных средств в магазине

Когда вы сталкиваетесь с нарушением своих прав как потребителя товаров или услуг, то оптимальный вариант – это когда продавец или производитель добровольно признает свое нарушение и соглашается все исправить. К сожалению, компромиссный вариант урегулирования проблемы удается найти не так уж часто.

Право на судебную защиту потребителя, который считает, что получил некачественную услугу или товар, определяется статьей 17 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». Подобные дела в судопроизводстве Российской Федерации относятся к категории гражданских. Для обращения в суд достаточно, чтобы гражданин посчитал, что его права нарушены. В данном разделе представлены актуальные образцы претензий, исков в суд и заявлений, которые вы можете использовать при защите ваших прав потребителя.

Претензия о возврате денег за некачественный товар

скачать doc/открыть pdf


Претензия о возврате денег за товар из интернет-магазина

скачать doc/открыть pdf


Претензия о просрочке поставки предварительно оплаченного товара (передача или возврат денег, неустойка)

скачать doc/открыть pdf


Исковое заявление о взыскании предоплаты за товар и неустойки

скачать doc/открыть pdf


Претензия на возврат денег за технически сложный товар в течение первых 15 дней с момента покупки

скачать doc/открыть pdf


Исковое заявление о возврате денег за технически сложный товар в течение первых 15 дней с момента покупки

скачать doc/открыть pdf


Претензия на возврат денег за технически сложный товар при нарушении сроков гарантийного ремонта (45 дней)

скачать doc/открыть pdf


Исковое заявление о возврате денег за товар при нарушении сроков гарантийного ремонта (45 дней)

скачать doc/открыть pdf


Претензия на возврат денег за технически сложный товар  (неоднократный ремонт в сумме больше 30 дней)

скачать doc/открыть pdf


Исковое заявление о возврате денег за технически сложный товар (неоднократный ремонт больше 30 дней)

скачать doc/открыть pdf


Претензия на возврат денег за технически сложный товар с существенным недостатком

скачать doc/открыть pdf


Исковое заявление о возврате денег за технически сложный товар с существенным недостатком

скачать doc/открыть pdf


Заявление о возврате денег за подарочный сертификат

скачать doc/открыть pdf


Заявление на выдачу подменного товара на время ремонта

скачать doc/открыть pdf


Претензия о неустойке за непредоставление подменного товара

скачать doc/открыть pdf


 

Хотите поделиться?

Не нашли, что искали?