Претензия на возврат денег за технически сложный товар в течение первых 15 дней с момента покупки

 

Скачать образец скачать doc/открыть pdf

 

В _________________________

_________________________

(название организации, ИП, адрес)

От _________________________

_________________________

(ФИО полностью, адрес, телефон)

 

ПРЕТЕНЗИЯ

“__” _____ 20__ года я приобрел в магазине __________ (название товара, модель) по цене _____ рублей. На товар установлен гарантийный срок _____ года.

В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки (подробно описать, что не работает).

В соответствии со ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Также ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. При этом ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что за нарушение данного срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. На основании изложенного,

ПРОШУ:

  • Расторгнуть договор розничной купли-продажи от ___.___.20__ (дата покупки по чеку);
  • Вернуть мне денежные средства, уплаченные за _______, в размере ______рублей ___копеек.
  • Дать письменный ответ на претензию в течение 10 дней с момента её получения.

В случае получения отказа в добровольном удовлетворении моих требований или неполучении ответа на настоящую претензию в установленный срок, я буду вынужден обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

Также хочу вас предупредить, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке, с вас дополнительно будут взысканы: неустойка, моральный вред, расходы на оплату услуг представителя, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Приложение: реквизиты счета для перевода денег, копия чека на покупку.

 

С уважением, _____________________________________ Фамилия И.О., дата

 

Скачать образец скачать doc/открыть pdf

Хотите поделиться?

Не нашли, что искали?